Política de privacidad

En NovaGT, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente política describe la recopilación y protección de datos personales de acuerdo con las normativas y marcos legales aplicables en la República de Guatemala.

1. Recopilación de Datos Personales

Para procesar sus compras y coordinar los envíos contra entrega, recopilamos la siguiente información personal:

·         Nombre y apellido del destinatario.

·         Dirección exacta de entrega (municipio, departamento, zona).

·         Número de teléfono de contacto.

·         Dirección de correo electrónico.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados de manera exclusiva para:

·         Gestionar, procesar y coordinar la entrega física de sus pedidos.

·         Entablar comunicación directa sobre el estado del envío o resolver dudas sobre la garantía.

·         Enviar actualizaciones de productos, promociones y ofertas especiales (únicamente si el usuario lo autoriza expresamente).

3. Protección y Compartición de Datos

NovaGT adopta medidas técnicas de seguridad para proteger su información personal. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Sus datos de entrega son compartidos únicamente con las empresas de mensajería y transportistas aliados estrictamente para concretar la entrega de su pedido.

4. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.

5. Contacto de Atención al Cliente

Para ejercer sus derechos de privacidad, presentar dudas o solicitar la cancelación de sus datos, puede contactar al responsable de la tienda: